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Wichtiger Hinweis:

Wir fragen Sie niemals nach Passwörtern oder fordern Sie auf, Software zu installieren oder Transaktionen am Telefon zu bestätigen. Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität.

Im Zweifel: Kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie unsicher sind.

Warum Cyber-Sicherheit wichtig ist: 

Als eine der vertrauenswürdigsten Banken der Welt ist es unser Anspruch, Ihnen nicht nur exzellente Finanzdienstleistungen zu bieten, sondern Sie auch im digitalen Raum bestmöglich zu begleiten und zu schützen. Vertrauen basiert auf Sicherheit und genau daran arbeiten wir täglich.

Auf dieser Website finden Sie aktuelle Informationen, konkrete Tipps und Hinweise, wie Sie sich sicher im digitalen Raum bewegen.

Digitale Betrugsmaschen erkennen und vermeiden

Cyberkriminelle nutzen Phishing, Fake-Bankkontakte und Marktplatzbetrug, um Vertrauen auszunutzen. Seien Sie misstrauisch bei Drucksituationen, unerwartete Links oder Zahlungsaufforderungen. Geben Sie keine Daten preis, nutzen Sie nur offizielle Kanäle und brechen Sie verdächtige Kontakte sofort ab.

Phishing: So schützen Sie sich vor Betrug

Fast jeder digitale Betrug beginnt mit Phishing. Betrüger versuchen über E-Mails, SMS, Messenger-Dienste, Social Media oder Telefonanrufe an vertrauliche Informationen zu gelangen. Die Nachrichten wirken oft täuschend echt: Logos, Farben, Absendernamen oder bekannte Texte werden gezielt nachgeahmt.

Wichtig zu wissen: Auch Nachrichten von scheinbar bekannten Absendern können gefälscht sein. Bekannt heisst nicht automatisch sicher. Seien Sie besonders misstrauisch, wenn ein Angebot, eine Rückerstattung oder eine dringende Aufforderung "zu schön klingt, um wahr zu sein".

Auffällige Hinweise können sein:

Phishing-Nachrichten erzeugen gezielt Druck oder Angst, etwa durch angebliche Kontosperrungen, offene Zahlungen oder Sicherheitsprobleme. Ziel ist eine schnelle, unüberlegte Reaktion, denn Stress senkt die Aufmerksamkeit.

• Dringliche oder drohende Formulierungen
• Unpersönliche oder falsche Anrede
• Auffällige Grammatik- oder Rechtschreibefehler
• Kryptische oder ungewohnte Internetadressen
• Aufforderungen zur Eingabe von Passwörtern, Codes oder persönlichen Daten

So schützen Sie sich aktiv

Loggen Sie sich niemals über einen Link aus einer SMS oder WhatsApp ein. Gehen Sie immer direkt über die offizielle Website oder App. Wir versenden grundsätzlich keine SMS oder Nachrichten mit Login-Links.

• Klicken Sie auf keine Links in unerwarteten Nachrichten.
• Öffnen Sie keine verdächtigen Anhänge.
• Geben Sie keine sensiblen Informationen weiter.
• Nutzen Sie ausschliesslich die offiziellen Kontaktkanäle der LLB.
• Hinterfragen Sie jede unerwartete Aufforderung konsequent.
• Brechen Sie bei Verdacht sofort ab, Sicherheit geht vor Höflichkeit.
• Melden Sie verdächtige Nachrichten umgehend.

Cyber Security: Wenn sich Betrüger als LLB-Mitarbeitende ausgeben

Immer häufiger geben sich Betrüger als Mitarbeitende der LLB aus, mit gefälschten Telefonnummern, Namen oder täuschend echten Online-Profilen. Ziel ist es, Ihr Vertrauen zu gewinnen und an persönliche Daten, Zugangsinformationen oder Transaktionsfreigaben zu gelangen.

Die Kontaktaufnahme erfolgt meist telefonisch oder per Nachricht. Dabei wird ein angebliches Sicherheitsproblem oder eine dringende Kontoüberprüfung vorgetäuscht. Anschliessend sollen Links angeklickt, Apps installiert oder sensible Daten wie Passwörter, PINs oder Codes weitergegeben werden. Solche Aufforderungen kommen niemals von der LLB.

Woran Sie Betrug erkennen:

• Die Kontaktaufnahme erfolgt unerwartet und erzeugt Druck oder Stress.
• Es wird Dringlichkeit vorgetäuscht oder mit Konsequenzen gedroht.
• Telefonnummern können manipuliert oder falsch angezeigt werden.
• Die vermeintlichen LLB-Mitarbeitenden geben sich als IT oder Support aus und fordern zu Software-Downloads auf – das tut die LLB nie.
• Die Gesprächsführung wirkt untypisch: Fragen nach Name oder Abteilung werden ausweichend oder unklar beantwortet.
• Links führen auf unprofessionelle oder unbekannte Webseiten.
• E-Mails, Social-Media-Profile oder Absenderangaben können gefälscht sein.

So schützen Sie sich:

• Geben Sie keine vertraulichen Daten am Telefon oder per Nachricht weiter.
• Folgen Sie keinen unerwartet erhaltenen Links und installieren Sie keine Software auf Aufforderung.
• Brechen Sie Gespräche sofort ab, wenn Sie ein ungutes Gefühl, Zweifel oder Misstrauen haben.
• Verlangen Sie im Zweifel Name und Abteilung, legen Sie auf und rufen Sie selbst über die offizielle Telefonnummer der LLB zurück.
• Nutzen Sie ausschliesslich die bekannten und offiziellen Kontaktwege der LLB.
• Melden Sie verdächtige Kontakte umgehend.
• Lassen Sie sich nicht unter Zeitdruck setzen.

E Commerce Betrug: Sicher kaufen und verkaufen auf Tutti, Ricardo & Co.

Online Marktplätze wie Tutti, Ricardo, Kleinanzeigen oder Facebook-Marketplace sind praktisch, aber immer häufiger Ziel von Betrügern. Diese nutzen gefälschte Profile, manipulierte Zahlungslinks oder frei erfundene Versandbestätigungen, um Käuferinnen und Verkäufer finanziell zu schädigen. Die Maschen wirken glaubwürdig, weil die Betrüger professionell auftreten und sehr freundlich kommunizieren.

Ein zentrales Warnsignal vieler Betrugsfälle ist der Versuch, Kontakt und die Zahlung ausserhalb der Plattform abzuwickeln. So umgehen Betrüger gezielt die Schutzmechanismen der Marktplätze. Besonders verbreitet sind gefälschte Zahlungsaufforderungen. Käufer erhalten einen vermeintlichen Link zu einem "Zahlungsdienst", der in Wirklichkeit zu einer Phishing Seite führt. Verkäufer werden mit angeblichen Überweisungsbestätigungen getäuscht oder sollen vorgängig für Versandkosten aufkommen. 

Woran Sie Betrug erkennen:

• Der Kontakt erfolgt sehr schnell und drängt auf sofortiges Handeln. 
• Der angebliche Käufer oder Verkäufer weicht von der Plattform auf WhatsApp oder andere Messenger-Dienste aus. 
• Links führen auf unbekannte Webseiten. 
• Die Sprache ist untypisch oder wirkt automatisiert. 
• Zahlungsbestätigungen enthalten Fehler, unklare Beträge oder verweisen auf unbekannte Anbieter. 
• Oft wird versprochen, dass „alles automatisch“ abläuft, Sie aber trotzdem eine Vorleistung erbringen sollen.

So schützen Sie sich: 

• Kommunizieren Sie ausschliesslich über die Plattform. 
• Nutzen Sie nur sichere, offizielle Zahlungsmethoden. 
• Überweisen Sie kein Geld an unbekannte Personen, insbesondere nicht für angebliche Versandlabels. 
• Prüfen Sie Profile auf Unstimmigkeiten. 
• Seien Sie skeptisch, wenn etwas zu gut klingt, um wahr zu sein. 
• Bewahren Sie alle Nachrichten und melden Sie verdächtige Aktivitäten der Plattform – dies hilft bei der Aufklärung.