Mit dem Oktober-Release wurde die Funktionalität "Online Hypothekenverlängerung" inhaltlich und gestalterisch weiterentwickelt.

Inhaltlicher Ausbau:

• Kunden, die unter das HIKG-Gesetz fallen, können …
  … weiterhin ab 1 Jahr vor Fälligkeit ihrer Festhypothek die Verlängerung in Auftrag geben.
  … ihre Geldmarkt Flex Hypothek auf den nächsten Zinstermin in eine Festhypothek umwandeln.
  … ihre Geldmarkt Hypothek (Last Reset) noch während der Laufzeit auf den nächsten Zinstermin in eine Festhypothek umwandeln.
  
  
• Kunden, die nicht unter das HIKG-Gesetz fallen, können …
  … weiterhin ab 1 Jahr vor Fälligkeit ihrer Festhypothek die Verlängerung in Auftrag geben. Zusätzlich können sie ab 3 Monate vor Fälligkeit in eine Geldmarkt Hypothek (Look Back) umwandeln. 
  … ihre Geldmarkt Flex Hypothek auf den nächsten Zinstermin in eine Festhypothek umwandeln.
  … ihre Geldmarkt Hypothek (Last Reset oder Look Back) immer während der Laufzeit auf den nächsten Zinstermin in eine Festhypothek umwandeln. Ab 3 Monate vor Fälligkeit kann zudem der Wechsel in eine Festhypothek in Auftrag gegeben werden.

Selbstverständlich gilt in allen Fällen der Online-Rabatt. 

Einschränkung: In den Mobile Banking Apps kann vorerst nur die Verlängerung oder der Wechsel in eine Festhypothek vorgenommen werden. Die Verlängerung oder der Wechsel in eine Geldmarkt Hypothek (Look Back) kann im Online Banking (Web) gemacht werden.

Gestalterischer Ausbau:

Sie werden im Benachrichtigungscenter im Online Banking informiert, dass eine Verlängerung möglich ist. Von dort aus gelangen Sie in einen dreistufigen Verlängerungsprozess:

• Schritt 1: Betrag festlegen (Gesamt- oder Teilbetrag)
• Schritt 2: Finanzierungsprodukt und Laufzeit wählen
• Schritt 3: Zusammenfassung prüfen und Verlängerungs-/Umwandlungsauftrag senden

Um eine Geldmarkt Hypothek während der Laufzeit in eine Festhypothek umzuwandeln, müssen Sie die Hypothek in der Vermögensübersicht suchen. Von dort aus können Sie den Prozess starten via die Aktion "Verlängern" in den 3 Punkten.

Illustration Verlängerungsprozess:

Mit der Einführung des Oktober-Releases werden neue Self-Service-Funktionalitäten über das LLB Online Banking zur Verfügung gestellt.

Ab sofort werden Sie nach einem erfolgreichen Domizillandwechsel über unser Benachrichtigungscenter "Glöggli" aufgefordert, die Formulare AIA-Selbstauskunft und W-8BEN direkt in Ihrem Online Banking zu aktualisieren. Diese Funktion können Sie nutzen, sofern sie Kontoinhaber oder gesetzlicher Vertreter sind und Ihre Bankdokumente digital (in das LLB Online Banking) versendet werden.

Benachrichtigungscenter: Neue Einstellungsmöglichkeiten

Neu können Sie selbst bestimmen, über welche Änderungen Sie informiert werden möchten.

Im Oktober-Release wurden diverse visuelle und designtechnische Anpassungen an unseren Online Services vorgenommen. Die grössten Änderungen sind: 

• Vereinheitlichung der Abstände in Tabellen-Ansichten
• Inhaltliche Anpassungen im Zuge des Rebrandings
• Veränderte Darstellung der Action-Buttons im E-Banking und auf den LLB-Websites